Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez quoranyvexo (quoranyvexo.sbs), nous comprenons que la confiance que vous nous accordez en partageant vos informations personnelles constitue le fondement de notre relation. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation, la protection et la gestion de vos données personnelles.

Nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de protection des données, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables. Notre équipe dédiée à la protection des données travaille continuellement pour garantir que vos informations restent sécurisées et ne sont utilisées que dans le cadre strict de nos services d'optimisation du trafic web.

Données Collectées et Finalités

Notre collecte de données est guidée par le principe de minimisation - nous ne collectons que les informations strictement nécessaires pour fournir nos services d'optimisation du trafic web de manière efficace et personnalisée.

Ces données sont collectées exclusivement dans les buts suivants : personnalisation de votre expérience utilisateur, amélioration continue de nos algorithmes d'optimisation, fourniture de support technique personnalisé, génération de rapports de performance, respect de nos obligations légales et contractuelles, et protection contre la fraude et les accès non autorisés.

Utilisation et Traitement des Données

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques légitimes. Premièrement, l'exécution du contrat lorsque le traitement est nécessaire pour fournir nos services d'optimisation du trafic que vous avez demandés. Deuxièmement, votre consentement explicite pour certaines activités spécifiques comme l'envoi de newsletters ou communications marketing personnalisées.

Nos intérêts légitimes incluent l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude, la sécurisation de notre plateforme, et l'analyse des tendances d'utilisation pour développer de nouvelles fonctionnalités. Dans tous les cas, nous équilibrons soigneusement nos intérêts avec vos droits fondamentaux à la vie privée.

• Analyse des performances de votre site web et identification des opportunités d'optimisation
• Génération de recommandations personnalisées basées sur votre secteur d'activité et vos objectifs
• Création de rapports détaillés sur l'évolution de votre trafic et vos conversions
• Communication de mises à jour importantes concernant nos services et votre compte
• Fourniture d'un support technique adapté à votre profil et à vos besoins spécifiques
• Recherche et développement pour améliorer nos algorithmes d'optimisation

Nous n'utilisons jamais vos données pour des activités de profilage automatisé susceptibles d'avoir des effets juridiques significatifs sur vous sans votre consentement explicite. Toutes nos analyses sont orientées vers l'amélioration de vos résultats marketing et de votre expérience utilisateur.

Partage et Transferts de Données

Nous adoptons une approche restrictive concernant le partage de vos données personnelles. Vos informations ne sont partagées qu'avec nos partenaires de confiance soigneusement sélectionnés et uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services d'optimisation du trafic web.

Nos prestataires de services incluent des fournisseurs d'hébergement cloud sécurisé, des services d'analyse de données, des outils de communication client, et des systèmes de sauvegarde. Tous ces partenaires sont liés par des accords contractuels stricts garantissant la protection de vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

En cas de transfert de données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications de conformité reconnues. Nous vous informerions préalablement de tout changement significatif dans nos pratiques de transfert de données.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue dans toutes nos opérations. Nous avons mis en place un système de sécurité multicouche comprenant des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement de bout en bout de toutes les données sensibles, l'authentification à deux facteurs pour tous les accès administrateur, des sauvegardes automatisées et sécurisées, des audits de sécurité réguliers menés par des experts indépendants, la surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte, et la formation régulière de notre personnel aux meilleures pratiques de sécurité des données.

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données personnelles, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD. Notre plan de réponse aux incidents garantit une action rapide pour minimiser tout impact potentiel et mettre en place des mesures correctives appropriées.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales qui nous incombent. Notre politique de conservation est conçue pour équilibrer vos droits à la vie privée avec nos besoins opérationnels légitimes.

Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, plus une période de 13 mois après la dernière activité pour permettre une réactivation éventuelle. Les données de communication marketing sont conservées jusqu'à votre désinscription ou pendant 3 ans maximum en l'absence d'interaction. Les données techniques et de sécurité sont conservées 12 mois pour assurer la sécurité et la performance de notre plateforme.

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Les sauvegardes archivées sont également purgées selon un calendrier prédéfini. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme, et personnaliser le contenu selon vos préférences. Nous respectons strictement la réglementation française sur les cookies et obtenons votre consentement pour tous les cookies non essentiels.

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement de base de notre site, incluant l'authentification, la sécurité des sessions, et la mémorisation de vos préférences essentielles. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement du service. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme pour améliorer continuellement nos services. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences et paramètres pour vous offrir une expérience sur mesure.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme, mais n'empêchera pas l'utilisation des services essentiels.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les notifications de changement seront envoyées à votre adresse email enregistrée et affichées de manière visible sur notre plateforme. Pour les modifications mineures qui n'affectent pas substantiellement vos droits, nous mettrons à jour la date de dernière révision en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques actuelles.

Votre utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur d'une version modifiée constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez à tout moment fermer votre compte et demander la suppression de vos données.